{"id":1410,"date":"2026-10-05T10:59:09","date_gmt":"2026-10-05T08:59:09","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.unica.it\/ict4lawforensics\/?p=1410"},"modified":"2026-10-05T10:59:09","modified_gmt":"2026-10-05T08:59:09","slug":"prospettive-di-regolamentazione-usa-per-lutilizzo-dei-robot-umanoidi-nel-settore-delle-attivita-commerciali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.unica.it\/ict4lawforensics\/2026\/10\/05\/prospettive-di-regolamentazione-usa-per-lutilizzo-dei-robot-umanoidi-nel-settore-delle-attivita-commerciali\/","title":{"rendered":"Prospettive di regolamentazione USA per l\u2019utilizzo dei robot umanoidi nel settore delle attivit\u00e0 commerciali."},"content":{"rendered":"\n

Il contributo esamina le prospettive di regolamentazione dell\u2019impiego dei robot umanoidi, prendendo le mosse dall\u2019iniziativa della contea di San Mateo, in California, volta a disciplinarne l\u2019utilizzo nelle attivit\u00e0 commerciali. L\u2019analisi si estende ai principali ambiti applicativi \u2014 industria, didattica e assistenza personale, domestica e sanitaria \u2014 evidenziando opportunit\u00e0 e criticit\u00e0 connesse all\u2019integrazione della robotica con l\u2019intelligenza artificiale. Particolare attenzione \u00e8 dedicata alla sicurezza operativa, alla supervisione umana, alla protezione dei dati personali e agli effetti sulle condizioni di lavoro e sulle relazioni sociali. Sono inoltre affrontate le implicazioni etiche dell\u2019interazione uomo-robot, con riguardo all\u2019attaccamento emotivo, all\u2019inganno sociale e alla riconoscibilit\u00e0 della natura artificiale dell\u2019interlocutore. Il contributo sottolinea la necessit\u00e0 di quadri normativi chiari, standard di sicurezza e strumenti di tracciabilit\u00e0, accompagnati da una progettazione centrata sulla persona e da un monitoraggio degli impatti nel lungo periodo.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Sommario. 1. Premessa.<\/a> – 2. I principali settori di applicazione.<\/a> – 3. Principi etici e quadri normativi.<\/a> – 4. Considerazioni finali. <\/a><\/p>\n\n\n\n

1. Premessa<\/h2>\n\n\n\n

L\u201911 agosto 2026, il consiglio dei supervisori della contea di San Mateo (nella penisola di San Francisco), ha approvato una risoluzione con la quale \u00e8 stato dato ufficialmente l\u2019incarico a una commissione formata da esperti di diritto commerciale e amministrativo della contea, per redigere un\u2019ordinanza che disciplini l\u2019uso di robot umanoidi nelle attivit\u00e0 commerciali. Seppure si tratti soltanto di un segmento nel quale i robot sono attualmente impiegati, rappresenta una novit\u00e0 che evidenzia la necessit\u00e0 di regolamentarne l\u2019uso a beneficio degli utenti[1]<\/a>. Nel passato la Contea si era occupata di introdurre nella legislazione statale della California delle norme per regolamentare l\u2019uso dei veicoli autonomi a motore ma stavolta il focus \u00e8 stato diretto verso una nuova e contingente esigenza, ovvero quello di disciplinare l\u2019impiego e il funzionamento di robot umanoidi nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 commerciali della contea. Diversi gli elementi del quadro esigenziale che ha motivato il board della contea. Negli ultimi anni in quell\u2019area geografica si sono verificati numerosi incidenti legati a malfunzionamento di alcuni robot ad uso commerciale e, in alcuni casi, l\u2019incendio causato dalle batterie agli ioni di litio ha provocato seri problemi anche negli interventi del personale dei vigili del fuoco. A questo va aggiunto che numerose aziende statunitensi hanno deciso di introdurre tra le strategie di marketing, dei progetti pilota che prevedono un\u2019offerta di servizi di pulizia con robot umanoidi al costo di 30 dollari all\u2019ora[2]<\/a>. Si tratta di offerte estremamente convenienti e allettanti che nel giro di poco tempo potrebbero portare alla presenza di robot in ausilio dei servizi di pulizia domestici in centinaia di abitazioni, con problematiche e casistiche di incidenti sicuramente in aumento. La presenza di robot non umanoidi nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 commerciali (dai primi prototipi per le pulizie domestiche a quelli che svolgevano mansioni di trasporto di carrelli e vassoi in attivit\u00e0 di ristorazione e a quelli destinati allo smistamento dei pacchi) finora \u00e8 stata gestita con relativa tranquillit\u00e0 trattandosi di tipologie diverse. La presenza di robot umanoidi dotati di apparati motori simili a quelli umani e che fanno uso di intelligenza artificiale generativa, impone adesso altre riflessioni e amplia le prospettive anche in tema di sicurezza domestica e commerciale. Su tali basi la risoluzione di San Mateo si muove, ad esempio, per l\u2019adozione di alcune misure ritenute indispensabili. Tra queste l\u2019obbligo di disporre di interruttori di emergenza accessibili; protocolli di sicurezza aggiornati (ad esempio nei confronti dei robot di nuova generazione che provvedono da soli a sostituire il pacco di batterie scarico con uno nuovo che gli consenta di proseguire nelle attivit\u00e0); l\u2019obbligo di avere a disposizione un tecnico qualificato in loco che possa, all\u2019occorrenza, supervisionare il robot in caso di emergenza[3]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

2. I principali settori di applicazione<\/h2>\n\n\n\n

Sono diversi i settori che vedono l\u2019applicazione della robotica umanoide nella nostra societ\u00e0 e nuovi ambiti si stanno integrando a quelli gi\u00e0 noti, grazie anche a strategie di marketing innovative e all\u2019uso preponderante di intelligenza artificiale generativa che ne consente un pi\u00f9 facile inserimenti in svariati contesti. Nel paragrafo che segue, sono indicati, a titolo esemplificativo i principali settori nei quali i robot umanoidi risultano essere presenti.<\/p>\n\n\n\n

Industria<\/em><\/strong>.<\/em> In questo settore si stanno evolvendo rispetto ai primi prototipi, assumendo un profilo di sistemi integrati che supportano cicli industriali. Ci\u00f2 si \u00e8 reso possibile grazie a tecnologie abilitanti quali ad esempio: avanzamenti in meccatronica (attuatori compatti ad alta potenza, giunti snodati multipli), controllo dell\u2019equilibrio e della locomozione, algoritmi che consentono di camminare e salire le scale) manipolazione avanzata (mani robotiche con dita multiple a scatto). Si pongono cio\u00e8 come \u201coperai robot\u201d in grado di muoversi all\u2019interno di impianti, impiegare utensili, rifornire linee operative, operando in aree ove la presenza di scale, porte e scaffali sono elementi con i quali interagiscono agevolmente, ma soprattutto con applicazioni continue di lavoro 24\/7 (anche in ambienti pericolosi e in turni notturni)[4]<\/a>. Circa gli impatti occupazionali, occorrer\u00e0 valutare attentamente i limiti entro i quali operare affinch\u00e8 l\u2019introduzione della robotica umanoide possa costituire una complementariet\u00e0 uomo-macchina e non porti a una sostituzione dei lavoratori. Anche l\u2019aspetto della sicurezza sul lavoro potrebbe beneficiarne atteso che la loro introduzione ha fatto registrare finora una riduzione degli infortuni in taluni impianti produttivi[5]<\/a>, seppure paradossalmente sono stati registrati rischi legati a malfunzionamenti di tipo tecnico tali da rappresentare potenziali nuovi pericoli. Positivamente valutati anche gli impatti ambientali di tipo diretto (consumo energetico operativo) e indiretto (produzione robot, manutenzione, fine vita), dati questi che portano a ulteriori considerazioni circa l\u2019evoluzione degli insediamenti produttivi verso modelli di dark factory (stabilimenti produttivi senza illuminazione, ove le operazioni vengono interamente svolte, giorno e notte, da sistemi integrati di robotica e di intelligenza artificiale, senza intervento dell\u2019essere umano), condotte con le conseguenti implicazioni sotto il profilo energetico ed economico della riduzione dei consumi[6]<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Insegnamento\/didattica.<\/em><\/strong> Di particolare interesse risulta il loro inserimento nel settore dell\u2019insegnamento, come evidenziato da una ricerca pubblicata nel 2024 presso l\u2019Universit\u00e0 di Maribor (Slovenia). I ricercatori sono partiti da studi pregressi (comunque conclusi negli ultimi anni) che sottolineavano un atteggiamento prevalentemente positivo da parte degli insegnanti nei confronti delle nuove tecnologie in classe, seppure l\u2019introduzione dei robot umanoidi rappresenti, allo stato, un cambiamento pedagogico significativo che segna una novit\u00e0 di gran lunga superiore a quelle finora accettate. Novit\u00e0 che necessitano un coinvolgimento degli stessi docenti, per comprendere a fondo il loro punto di vista, ritenuto essenziale. Altri studi avevano gi\u00e0 evidenziato livelli diversi di preparazione tra il corpo docente, diverse preoccupazioni e differenti approcci a un\u2019interazione con robot in classe specie per le scuole primarie e secondarie, seppure gradatamente si siano aperti ad essi come strumento di supporto alla didattica ritenendoli addirittura molto utili specie con riferimento a programmi rivolti a studenti con disabilit\u00e0. Su tali basi, la ricerca ha incentrato il suo focus sull\u2019esplorazione degli atteggiamenti dei docenti e identificare i fattori chiave che ne influenzano la preparazione ad adottare tali tecnologie. Per raggiungere gli scopi prefissati l\u2019indagine ha esplorato alcuni quesiti, cercando di capire quale sia attualmente il livello di preparazione generale da parte degli insegnanti all\u2019uso dei robot; quale sia la loro preparazione in ragione del diverso status professionale; nonch\u00e9 in ragione del diverso livello di insegnamento raggiunto. Gran parte dei risultati ottenuti hanno evidenziato un cauto ottimismo nell\u2019accettazione dei robot in classe, nell\u2019esplorazione del loro potenziale anche se, permangono incertezze negli aspetti pratici relativi all\u2019interazione con gli studenti, per gli impatti sul loro sviluppo educativo, mentre appaiono positive le proposte tendenti a diversificare le metodologie educative in prospettiva a mirate esigenze. Quanto sinora fatto rappresenta un primo passo per valutare al meglio le opportunit\u00e0 offerte sul versante educativo\/formativo e accogliere una nuova fase tecnologica che presenta molti aspetti da migliorare[7]<\/a>. Altra ricerca, presentata nel corso del 2nd International Conference on Computer Science and Computational Intelligence 2017 a Bali (Indonesia), \u00e8 stata sviluppata e incentrata sullo sviluppo di una tipologia di robot umanoide per l\u2019insegnamento della matematica di base e l\u2019intrattenimento degli studenti, utilizzato a livello sperimentale. Progettato per rispondere a esigenze multiple, in grado di giungere a risposte attraverso la conversazione anche in ambienti rumorosi, contestualmente sono stati sviluppati moduli didattici idonei a farlo interagire con gli studenti con modalit\u00e0 molto simili a quella naturale e sulla base di approcci psicologici pre-elaborati. Destinato principalmente ad essere usato nell\u2019ambito delle scuole primarie, il robot era in grado di rilevare il volto dell\u2019utente\/studente, accettare comandi in forma di frase per eseguire conseguenti azioni quali risposta a domande o fornire tutorial per varie attivit\u00e0. Seppure con i limiti dovuti alle applicazioni e ai sistemi usati nel periodo (2017), \u00e8 stato riscontrato che l\u2019accuratezza media per il riconoscimento corretto era del 73% mentre la percentuale delle risposte corrette e idonee era del 63,3%. Risultati considerati positivi si sono registrati dall\u2019ausilio fornito dai robot umanoidi nelle discipline STEM avendo osservato una particolare versatilit\u00e0 nella risoluzione di problemi e dell\u2019insegnamento di capacit\u00e0 di problem solving specie in contesti di gruppo. E\u2019 del tutto evidente che dal punto di vista psicologico-didattico, la didattica di una scuola elementare con l\u2019utilizzo dei robot possa risultare insolita per tutta una serie di ragioni etiche anche legate ad un eventuale coinvolgimento emotivo che potrebbe innescarsi nell\u2019interazione tra studente e robot, trattandosi di esperienze nuove e senza molti precedenti. Per questo l\u2019inserimento in questo contesto non pu\u00f2 avvenire senza un idoneo coordinamento con studi eseguiti da scienziati, esperti delle discipline sociali, esperti di etica e delle comunit\u00e0 accademiche[8]<\/a>. Nel mese di marzo 2026 una societ\u00e0 di consulenza operante nel settore delle piattaforme digitali per la robotica ha riassunto i principali prodotti nel settore dell\u2019insegnamento, presenti sul mercato, distinti in relazione alla loro specifica destinazione d\u2019uso evidenziando anche caratteristiche, punti di forza e criticit\u00e0. A prescindere dai dati meramente statistici, elaborati in funzione della commercializzazione \u00e8 interessante notare le numerose tipologie d\u2019uso studiate appositamente per il settore didattico, cos\u00ec come di seguito riepilogate.<\/p>\n\n\n\n

Destinati a essere affiancati agli insegnanti, sono configurati per essere in grado di:<\/em><\/p>\n\n\n\n